Γιατί οι Ελληνικές Επιχειρήσεις Επανεξετάζουν το Στοίβαγμα Παραγωγικότητάς τους
Αν εξακολουθείτε να λειτουργείτε με διακομιστές Exchange on-premises, να διαχειρίζεστε κοινόχρηστους φακέλους αρχείων μέσω VPN, ή να συνδυάζετε ξεχωριστά εργαλεία για επικοινωνία, συνεργασία και ασφάλεια, ήδη γνωρίζετε τον πόνο. Προβλήματα αδειοδότησης, παράθυρα συντήρησης, ζητήματα συμβατότητας και μια διαρκώς αυξανόμενη λίστα ανησυχιών ασφαλείας που ποτέ δεν εξαφανίζεται εντελώς. Το Microsoft 365 σχεδιάστηκε για να αντιμετωπίσει ακριβώς αυτά, και για τις ελληνικές ΜμΕ αλλά και τα εταιρικά περιβάλλοντα, έχει γίνει η ραχοκοκαλιά του τρόπου με τον οποίο πραγματοποιείται σήμερα η σύγχρονη εργασία.
Αυτό δεν είναι μια προώθηση για μετάβαση στο cloud για χάρη της ίδιας της μετάβασης. Είναι μια πρακτική ματιά στο τι πραγματικά προσφέρει το Microsoft 365, πού ταιριάζει σε ένα σοβαρό περιβάλλον πληροφορικής, και τι πρέπει να σκεφτείτε πριν το εφαρμόσετε ή επεκτείνετε την υπάρχουσα ανάπτυξή σας.
Τι Περιλαμβάνει Πραγματικά το Microsoft 365
Οι περισσότεροι γνωρίζουν το Word, το Excel, το Outlook και το Teams. Όμως τα πλάνα Microsoft 365 Business και Enterprise προσφέρουν πολλά περισσότερα από την γνωστή σουίτα Office. Ανάλογα με το πλάνο που επιλέγετε, αποκτάτε:
- Exchange Online για email φιλοξενούμενο στο cloud με αξιοπιστία και διαθεσιμότητα επιχειρησιακού επιπέδου
- SharePoint Online και OneDrive για διαχείριση εγγράφων και ασφαλή διαμοιρασμό αρχείων
- Microsoft Teams για ενοποιημένη επικοινωνία, βιντεοδιασκέψεις και συνεργασία σε έργα
- Microsoft Intune για διαχείριση κινητών συσκευών και endpoints
- Azure Active Directory (Entra ID) για διαχείριση ταυτότητας και Single Sign-On
- Microsoft Defender for Business ή Defender for Endpoint, ανάλογα με το επίπεδο του πλάνου
- Εργαλεία συμμόρφωσης και διακυβέρνησης δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων Information Protection, DLP και eDiscovery
Για ελληνικούς οργανισμούς που λειτουργούν υπό τον GDPR, διαχειρίζονται ευαίσθητα δεδομένα δημόσιου τομέα, ή διαχειρίζονται κατανεμημένες ομάδες σε πολλαπλές τοποθεσίες, αυτή η τελευταία κατηγορία έχει τεράστια σημασία. Το Microsoft 365 δίνει στους υπεύθυνους συμμόρφωσης και τα στελέχη IT πραγματικά εργαλεία για την επιβολή πολιτικών διαχείρισης δεδομένων, όχι απλώς τεκμηρίωση σχετικά με πολιτικές.
Πού Συχνά Κάνουν Λάθος οι Οργανισμοί
Η αγορά των αδειών είναι το εύκολο κομμάτι. Η πραγματική αξιοποίηση του Microsoft 365 απαιτεί σωστή διαμόρφωση, διακυβέρνηση και συνεχή διαχείριση. Βλέπουμε τα ίδια λάθη να επαναλαμβάνονται συχνά σε ελληνικά επιχειρησιακά περιβάλλοντα.
Το πρώτο είναι να αντιμετωπίζεται το Microsoft 365 απλά ως email και Office. Το Teams εγκαθίσταται αλλά κανείς δεν το χρησιμοποιεί σωστά. Το SharePoint αγνοείται. Το Intune ποτέ δεν διαμορφώνεται. Το αποτέλεσμα είναι ότι οι επιχειρήσεις πληρώνουν για υποδομή επιχειρησιακού επιπέδου και χρησιμοποιούν περίπου το 20 τοις εκατό από αυτό για το οποίο πληρώνουν.
Το δεύτερο είναι η παράλειψη της διακυβέρνησης ταυτότητας. Το Azure Active Directory είναι το θεμέλιο όλων στο Microsoft 365. Αν δεν επιβάλλετε Πολυπαραγοντική Ταυτοποίηση (MFA), δεν ορίζετε πολιτικές Conditional Access, και δεν διαχειρίζεστε προσεκτικά τους προνομιακούς ρόλους, αφήνετε την μπροστινή πόρτα ανοιχτή ανεξάρτητα από το πόσο καλά είναι τα υπόλοιπα εργαλεία ασφαλείας σας.
Το τρίτο είναι η υπόθεση ότι το Microsoft 365 αντικαθιστά τη στοίβα ασφαλείας σας. Δεν το κάνει. Το Microsoft Defender είναι ένα στέρεο επίπεδο, αλλά λειτουργεί καλύτερα ως μέρος μιας ευρύτερης αρχιτεκτονικής ασφαλείας που περιλαμβάνει προστασία endpoint, ασφάλεια δικτύου, backup και παρακολούθηση. Το Microsoft 365 είναι μια πλατφόρμα παραγωγικότητας και συνεργασίας με ενσωματωμένα χαρακτηριστικά ασφαλείας. Δεν είναι υποκατάστατο μιας κατάλληλης στρατηγικής κυβερνοασφάλειας.
Το Microsoft 365 σε Περιβάλλοντα Δημόσιου Τομέα και Επιχειρήσεων
Για ελληνικά κυβερνητικά υπουργεία, δήμους και οργανισμούς δημόσιου τομέα, το Microsoft 365 παρουσιάζει συγκεκριμένους προβληματισμούς γύρω από την τοποθεσία δεδομένων, την κυριαρχία δεδομένων και τη συμμόρφωση με εθνικά και ενωσιακά πλαίσια. Οι δεσμεύσεις της Microsoft για το EU Data Boundary και η διαθεσιμότητα επιλογών sovereign cloud αντιμετωπίζουν πολλές από αυτές τις ανησυχίες, αλλά πρέπει να αξιολογηθούν προσεκτικά σε σχέση με τις συγκεκριμένες απαιτήσεις του οργανισμού σας πριν από οποιαδήποτε απόφαση ανάπτυξης.
Τα εταιρικά περιβάλλοντα πρέπει επίσης να σκεφτούν προσεκτικά τα υβριδικά σενάρια. Πολλοί μεγάλοι ελληνικοί οργανισμοί δεν είναι έτοιμοι για πλήρη μετάβαση στο cloud, και δεν χρειάζεται να είναι. Το Microsoft 365 υποστηρίζει υβριδικές διαμορφώσεις που σας επιτρέπουν να διατηρείτε ορισμένα φορτία εργασίας on-premises ενώ σταδιακά επεκτείνεστε στο cloud με ρυθμό που ταιριάζει στην υποδομή και τους ανθρώπους σας.
Πρακτικά Βήματα για να Αξιοποιήσετε Περισσότερο το Microsoft 365
Είτε ξεκινάτε μόλις τώρα είτε έχετε το Microsoft 365 εδώ και χρόνια και θέλετε να το αξιοποιήσετε καλύτερα, αυτά είναι συγκεκριμένες ενέργειες που αξίζει να κάνετε:
- Διεξάγετε έναν έλεγχο αδειοδότησης για να βεβαιωθείτε ότι είστε στο σωστό πλάνο για τις πραγματικές σας ανάγκες και το προσωπικό σας
- Ενεργοποιήστε και επιβάλετε την Πολυπαραγοντική Ταυτοποίηση σε όλους τους λογαριασμούς χρηστών χωρίς εξαίρεση
- Διαμορφώστε πολιτικές Conditional Access για να περιορίσετε την πρόσβαση με βάση τη συμμόρφωση της συσκευής και την τοποθεσία
- Ρυθμίστε το Microsoft Intune για τη διαχείριση endpoints και την επιβολή βασικών γραμμών ασφαλείας στις εταιρικές συσκευές
- Επανεξετάστε τις πολιτικές διακυβέρνησης SharePoint και Teams, συμπεριλαμβανομένων των ρυθμίσεων εξωτερικού διαμοιρασμού
- Ενεργοποιήστε τα χαρακτηριστικά του Microsoft Defender for Business και εξετάζετε τακτικά το Secure Score σας
- Ενσωματώστε το Microsoft 365 με τη λύση backup σας για να προστατεύσετε τα δεδομένα Exchange και SharePoint ανεξάρτητα από την ενσωματωμένη διατήρηση της Microsoft
Συνδυάζοντας το Microsoft 365 με τους Κατάλληλους Συνεργάτες και Εργαλεία
Το Microsoft 365 αποδίδει καλύτερα όταν αναπτύσσεται και διαχειρίζεται από ομάδες που κατανοούν τόσο την πλατφόρμα όσο και το ευρύτερο περιβάλλον IT και κυβερνοασφάλειας μέσα στο οποίο λειτουργεί. Στην Cyberstack, ως πιστοποιημένος συνεργάτης της Microsoft παράλληλα με τις συνεργασίες μας με Veeam, Fortinet, Bitdefender και άλλους κορυφαίους προμηθευτές, συνεργαζόμαστε με ελληνικές επιχειρήσεις και οργανισμούς για να σχεδιάσουμε, να αναπτύξουμε και να ασφαλίσουμε περιβάλλοντα Microsoft 365 που είναι σωστά διαμορφωμένα από την πρώτη ημέρα και σωστά προστατευμένα με το πέρασμα του χρόνου.
Η σωστή διαμόρφωση της πλατφόρμας δεν είναι εφάπαξ έργο. Απαιτεί συνεχή προσοχή, ενημερώσεις πολιτικών καθώς εξελίσσεται ο οργανισμός σας, και ενσωμάτωση με το υπόλοιπο της στοίβας ασφαλείας και υποδομής σας.
Το Συμπέρασμα
Το Microsoft 365 είναι μία από τις πιο ικανές και οικονομικά αποδοτικές πλατφόρμες που είναι διαθέσιμες σήμερα στις ελληνικές επιχειρήσεις. Όμως η ικανότητα μετατρέπεται σε αξία μόνο όταν η ανάπτυξη γίνεται σωστά και συντηρείται κατάλληλα. Αν θέλετε να αξιοποιήσετε περισσότερο την επένδυσή σας στο Microsoft 365, ή το αξιολογείτε για πρώτη φορά, πάρτε στα σοβαρά τα πρακτικά βήματα και συνεργαστείτε με ανθρώπους που μπορούν να σας βοηθήσουν να αποφύγετε τις συνηθισμένες παγίδες.
Για να συζητήσετε την ανάπτυξη του Microsoft 365 σας ή να επανεξετάσετε την τρέχουσα διαμόρφωσή σας, επικοινωνήστε με την ομάδα της Cyberstack στο [email protected].
